Regulamin sklepu internetowego www.Antyki.eu

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz podstawowe prawa Kupujących.

Spis treści

• § 1 Definicje
• § 2 Kontakt ze Sprzedawcą
• § 3 Wymogi techniczne
• § 4 Zakupy w Sklepie
• § 5 Płatności
• § 6 Realizacja zamówienia i dostawa
• § 7 Prawo odstąpienia od umowy
• § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
• § 9 Reklamacje i odpowiedzialność Sprzedawcy
• § 10 Dane osobowe i brak newslettera
• § 11 Opinie o produktach
• § 12 Postanowienia końcowe
• Załącznik nr 1: Formularz odstąpienia od umowy

§ 1 Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z zawodowym charakterem tej działalności, której przysługują wybrane prawa Konsumenta przewidziane przepisami prawa.

Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie, w tym Konsument, Przedsiębiorca uprzywilejowany albo przedsiębiorca.

Konto – bezpłatna usługa elektroniczna dostępna w Sklepie, umożliwiająca Kupującemu korzystanie z wybranych funkcji sklepu po rejestracji.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.antyki.eu.

Sprzedawca – Piotr Zimnoch, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą EBM Piotr Zimnoch, wpisany do CEIDG, NIP: 7182128381, REGON: 200741339, adres: Siwiki 14A, 18-416 Zbójna.

Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności antyki, starocie, stare oświetlenie, meble, dekoracje, przedmioty vintage, retro oraz przedmioty używane z epoki.

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

• Adres pocztowy: Piotr Zimnoch, Siwiki 14A, 18-416 Zbójna
• E-mail: sklep@antyki.eu
• Telefon: 518 437 798

§ 3 Wymogi techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
2. Do złożenia zamówienia konieczne jest posiadanie aktywnego adresu e-mail.
3. Kupujący powinien korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

§ 4 Zakupy w Sklepie

1. Ceny podane w Sklepie są cenami całkowitymi brutto. Sprzedawca wystawia faktury bez VAT, zgodnie ze zwolnieniem podmiotowym przewidzianym w art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.
2. Do ceny Towaru doliczane są koszty dostawy, zgodnie z informacją podaną przy składaniu zamówienia lub indywidualnymi ustaleniami ze Sprzedawcą.
3. Przedmioty oferowane w Sklepie są w większości przedmiotami używanymi, starymi, antycznymi, vintage, retro lub z epoki. Mogą posiadać naturalne ślady wieku, użytkowania, patynę, drobne rysy, przebarwienia, nierówności oraz cechy wynikające z dawnego sposobu wykonania.
4. Opis Towaru, zdjęcia, wymiary oraz informacje o stanie technicznym stanowią część informacji o Towarze i jego stanie.
5. Złożenie zamówienia przez Kupującego stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep lub Sprzedawcę.
7. Kupujący otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia oraz informacje dotyczące zamówienia na podany adres e-mail.
8. Zamówienie można złożyć bez rejestracji lub poprzez Konto, jeśli taka funkcja jest dostępna w Sklepie.

§ 5 Płatności

1. Dostępne formy płatności mogą obejmować w szczególności:
   • przelew bankowy,
   • kartę płatniczą,
   • płatności elektroniczne,
   • PayPal,
   • płatność przy odbiorze – jeżeli została udostępniona dla danego zamówienia.
2. Aktualne dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia.
3. Obsługę wybranych płatności online mogą prowadzić zewnętrzni operatorzy płatności, w szczególności Autopay S.A. albo inny operator wskazany w Sklepie.
4. Przy płatności z góry Kupujący powinien dokonać zapłaty w terminie 2 dni roboczych od złożenia zamówienia, chyba że strony ustaliły inaczej.
5. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu potwierdzenia zamówienia albo anulować zamówienie.
6. Zwroty płatności dokonywane są przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

§ 6 Realizacja zamówienia i dostawa

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar zgodny z umową, opisem, zdjęciami oraz informacjami podanymi w Sklepie.
2. Termin przygotowania Towaru do wysyłki wynosi zazwyczaj do 3 dni roboczych, chyba że przy Towarze lub w ustaleniach z Kupującym wskazano inny termin.
3. Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską, Pocztę Polską lub innego przewoźnika dostępnego dla danego zamówienia.
4. Dostawa realizowana jest na terenie Polski, a w przypadku indywidualnych ustaleń ze Sprzedawcą także za granicę.
5. Koszt dostawy zależy od rodzaju Towaru, jego gabarytów, wagi, sposobu pakowania, miejsca dostawy oraz wybranej metody wysyłki.
6. W przypadku dużych, ciężkich, delikatnych albo nietypowych przedmiotów koszt i sposób dostawy mogą być ustalane indywidualnie.
7. Kupujący zostaje poinformowany o wysyłce poprzez wiadomość e-mail, jeżeli taka informacja jest dostępna.
8. Przedmioty delikatne, w szczególności stare lampy, żyrandole, szkło, porcelana, lustra i antyki, są pakowane z zachowaniem szczególnej staranności.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podawania przyczyny.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można wysłać na adres e-mail: sklep@antyki.eu lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
4. Kupujący powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres:
   Piotr Zimnoch, Siwiki 14A, 18-416 Zbójna
5. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty odesłania Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.
6. Kupujący powinien odpowiednio zabezpieczyć Towar przed uszkodzeniem w transporcie, najlepiej w oryginalnym opakowaniu lub w opakowaniu zapewniającym bezpieczny transport.
7. Sprzedawca zwraca Kupującemu otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru do Kupującego, do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.
8. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwracanego Towaru lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Zwrot środków następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
10. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez ustawę o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem umowy jest:

• towar wykonany według specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego,
• towar służący zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Kupującego,
• towar wykonany, przerobiony, dostosowany lub zmodyfikowany na specjalne zamówienie Kupującego, np. niestandardowy wymiar, kolor, indywidualna przeróbka, dopasowanie albo modyfikacja.

§ 9 Reklamacje i odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamację można złożyć na adres e-mail: sklep@antyki.eu lub pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 2 Regulaminu.
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym warto podać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia dokumentujące zgłaszaną niezgodność lub uszkodzenie.
4. W przypadku konieczności odesłania Towaru w związku z reklamacją Sprzedawca poinformuje Kupującego o dalszym sposobie postępowania.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. W przypadku uznania reklamacji Kupującemu przysługują uprawnienia przewidziane przepisami prawa, w tym żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, jeżeli spełnione są ustawowe warunki.
7. W przypadku uznania reklamacji koszty uzasadnionej przesyłki reklamacyjnej ponosi Sprzedawca.
8. Przedmioty oferowane w Sklepie są często przedmiotami używanymi, antycznymi, vintage, retro lub z epoki. Naturalne ślady wieku, patyna, rysy, przebarwienia, drobne nierówności, ślady użytkowania oraz cechy dawnego wykonania nie stanowią same w sobie podstawy reklamacji, jeżeli zostały opisane, pokazane na zdjęciach albo wynikają z charakteru i wieku Towaru.
9. W przypadku lamp, żyrandoli, kinkietów i innych elementów oświetlenia zaleca się montaż przez osobę posiadającą odpowiednie kwalifikacje. Informacja o sprawności elektryki dotyczy stanu Towaru w dniu sprawdzenia i wysyłki, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.
10. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej, organizacji konsumenckich oraz innych dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich.

§ 10 Dane osobowe i brak newslettera

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, kontaktu z Kupującym, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

Sklep nie prowadzi newslettera ani nie wysyła niezamówionych informacji handlowych.

§ 11 Opinie o produktach

Sklep nie prowadzi systemu opinii ani recenzji produktowych. Jeżeli w przyszłości taka funkcja zostanie uruchomiona, Sprzedawca poinformuje, czy i w jaki sposób weryfikuje autentyczność publikowanych opinii.

§ 12 Postanowienia końcowe

• Umowy zawierane są w języku polskim.
• Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
• Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
• Spory z Kupującymi niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Załącznik nr 1 – Formularz odstąpienia od umowy

Adres do odesłania zwrotu:
Piotr Zimnoch
Siwiki 14A
18-416 Zbójna

Ja ..................................................................
niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
.....................................................................
.....................................................................

Data zawarcia umowy: ................................................
Data otrzymania towaru: .............................................
Numer zamówienia: ...................................................

Imię i nazwisko Konsumenta: .........................................
Adres Konsumenta: ...................................................
.....................................................................

Adres e-mail / telefon: .............................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem:
.....................................................................

Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest wysyłany w formie papierowej)

Data: ..............................................................